2011年南通市导游资格考试报名简章

2011年江苏省南通市导游资格考试报名简章

 

一、报考条件

1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在南通工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试，报名条件与要求详见附件。

二、报名时间及方式

报名采用网上报名和现场报名资格确认相结合的办法进行。

1、网上报名：旅行社、导游服务公司以及旅游高职院校等单位经当地旅游局审核后，可在江苏旅游政务网上的“导游资格考试网报系统”开通“集体考生报名入口”，组织所在单位的从业人员或在校生进行网上集体报名。除以上单位人员可直接在“导游资格考试网报系统”进入“个人考生入口”进行网上报名。

个人考生考点选择：本省市考生选择户籍所在地的考点，外省市或本省跨市考生选择持有临时暂住证所在地的考点。

网上报名的开通时间为8月15日9：00，截止时间为9月14日17：00。

2、现场报名资格确认：完成网上报名后，个人考生和报考集体单位需在规定的时间到市旅游局指定地点（南通市旅游协会）进行报名资格确认，并办理交费手续。报名资格确认时，需提供网上下载的“考生信息确认表”，学历证书、身份证的原件和复印件，符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。增考和异地换证类考生需交验有效期内（发证日期在2009年2月28日之后）的导游员资格证书的原件和复印件，导游员资格证书的发证日期在2009年2月28日前的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2009年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。旅游职高、旅游中专学校导游专业在校生须是应届毕业生才具报考资格。

在南通工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民的报考材料由市旅游局初审后，其报名资质的有关材料将统一上报至省局人教处，经审核后方可确认其报名资格。

3、南通市考点报名资格确认时间、地点和联系人等相关信息：

确认时间：8月20日－9月15日（节假日除外），确认期间的工作时间为上午9:00—11：:30，下午13:30—17:30。

确认地点：南通市桃坞路99号华宏国际大厦813室。可乘坐6、8、12、38、42、52路公交车到莘园路菜市场或更俗剧院下。

联系人：刘家遥

联系电话：0513-85099211   85103003  13773615880

三、考前培训

考生为增强实际应用能力，提高专业素质和业务技能，可按自愿原则报名参加考前培训。为确保培训质量,建议考生选择市旅游局推荐的旅游行业岗位培训单位接受培训。

四、考试安排

（一）笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3、以上三科试题以中文形式出卷，试卷由省旅游局统一命题，三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。

4、笔试时间

11月19日09:00—11:00	导游服务技能
11月19日14:00—16:00	导游法规知识
11月20日09:00—11:00	导游基础知识

（二）现场考试

1、现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述，外语考试资料可选用旅游教育出版社编著的导游外语系列丛书。室内模拟中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟(具体评分标准附后)。现场考试提问以《江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册所列范围。

2、现场考试由省局委托各市旅游局组织实施，现场考试考评小组由2—3名评委组成。

3、现场考试的评委以当地评委为主，同时，省局随机从全省评委库中抽调评委参与各地考评。

4、为规范外语现场考试，切实保证考试质量，如果英语报考人数未超过10名，或英语外其它的外语语种报考人数不足5名，我市不单独开设现场考点，由省局统一安排，英语考生按照方便考生的原则，安排到就近考点考试，除英语外的其它外语语种考生由省局统一组织现场考试。

5、现场考试计划确定后上报省局，经核批后，再组织实施。省局在现场考试期间，将派人巡考以保证全省考评的公正、公平性。

6、现场考试为室内模拟形式。

7、现场考试结束后10日内将考生成绩上报省局，由省局在所有考试成绩评出后统一向社会公布。

8、现场考试景点

南通市现场考试景点（7个）：狼山、军山、濠河、南通博物苑、如皋水绘园、苏中七战七捷纪念馆、南通珠算博物馆

（三）打印准考证时间：考生可于2011年11月7日起，登录江苏旅游政务网的“导游资格考试网报系统”打印准考证。

（四）合格标准

根据考试情况划定最低总分数线，并且面试成绩须达到60分（含60分）以上，考试成绩符合要求者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。

（五）加分标准

为进一步加强我市外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我市国际旅游市场，2011年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

⑴朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；

⑵小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；

⑶具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。

符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

（六）成绩公布及发证

2012年1月下旬公布考试成绩，成绩合格者于2012年2月下旬开始核发《导游员资格证书》。

四、考试用书

1、考试用书：

《导游基础知识》，中国旅游出版社2011年5月印刷，24元/本；

《导游法规知识》，中国旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《导游服务技能》，中国旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2011年5月印刷，24元/本；

《导游南通》，文化艺术出版社2006年1月印刷，50元/本。

2011年《江苏导游基础知识》进行了修订改版，《导游法规知识》根据国家旅游局规章进行了部分内容的调整，请考生购买2011年5月新印刷版次的教材；《导游基础知识》去年已做修订，今年未有调整，请考生购买2010年5月及以后印刷版次的教材；《导游服务技能》今年未作调整，请考生购买2009年4月后印刷版次的教材。

2、参考资料：

《2011年导游资格考试大纲》，6元/本。

《2011年江苏省导游人员现场考试手册》，15元/本。

以上书籍考生可在现场报名资格确认期间至报名点购书。

五、考试费用

报名费10元/人，笔试每科60元，现场考试120/人元，共计310元。增考和异地换证考生按130元/人收取。

附近1：考生须知

附件2：网上报名考生使用手册

附件3：关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知

附件4：笔试相关事宜

附件5：江苏省旅游行业考试考生违纪违规行为处理规定

 

 

南通市旅游局

二〇一一年八月十二日